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易境通用户运营宝典,助力集运企业“乘风破浪

发布时间:2021-11-11

作者:易境通

摘要: 易境通集运系统本身自带营销功能,结合了营销的系统,更懂得用户运营心得。在易境通集运系统的功能上又是如何体现的呢?

跨境电商正处于发展飞速发展期,在出海的征途中,面临的“风浪”需要一步步的应对,一招一式的拆解。那作为其中重中之重的一招“用户运营”,该如何进行破解呢?

易境通集运系统本身自带营销功能,结合了营销的系统,更懂得用户运营心得。在易境通集运系统的功能上又是如何体现的呢?


在营销功能上体现在社区拼团、积分卡卷、企业微信CRM等。

如社区拼团社交化的结合最为明显,团长有个性化的团长主页,大众点评和小红书一样,每个团长可以设置自己的主页,发布一些日常动态和分享一些有趣的事情。而团员也可以直接联系团长、评价拼团感受。会员操作便捷化也很让人印象深刻,参与拼团只需要添加包裹,更甚可以让团长代劳,让团员能省时省力还省钱。

积分卡券则是充分体现了会员激励体系、会员成长体系。形成“获取积分——花积分——获取积分”的闭环,激励会员下单。同时,还将搭建了会员等级体系,积分对应等级,让会员进阶成长为更高积分的用户。

企业微信CRM则是让会员引入到了“私域”中,进行定制化、专属化的管理。深化了用户画像,做到可以添加个性标签、备注会员个人详情、向客户发放卡券等工具。并且,易境通将集运系统与企业微信进行打通,智能接入咨询客户、定制快捷沟通话术、企业收付款等工具辅助。那么,会员无需再到集运系统去操作,在企业微信沟通即可实时下单。

易境通集运系统在锁客上的功能,增加用户的粘性。助力集运企业在跨境电商中抓住机遇,解除障碍,实现“乘风破浪”,货通全球。


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