发布时间:2022-04-01
作者:易境通
客户是每一个企业的精神粮食和利润来源。所以在易境通看来,对客户信息管理的板块是每一个物流管理系统中必不可少的板块之一,这个版块在易境通集运系统8.0版本中也得到了新的升级和完善。
客户信息管理板块要较为详细的记录客户的级别,基本信息等,方便用户在遇到困难麻烦时客户可以在系统后台第一时间定位问题,同时也能根据客户注册系统的时间长短对对应的老用户进行一些优惠券发放,积分奖励等操作。
在易境通物流软件的集运系统中,对客户的信息化管理也有着独到的管理体系。系统可通过积分卡券营销搭建会员等级体系,会员体系与积分体系的结合,促进用户成长,增加用户粘性!
易境通集运系统企业微信CRM,基于集运用户画像,打造自动化营销体系,智能接入咨询客户、定制快捷沟通话术、企业收付款等轻松完成。该功能实现了在线客服移动化办公,无需登录电脑即可完成操作,客服人员可以及时有效处理客户问题,紧密跟踪客户的每一步。
易境通集运系统企业微信+CRM功能亮点优势
客户管理:客户标签化,管理沟通一体化,跟进记录不丢失
数据分析:数据可视化,实现精准营销,快速捕捉商机
公海池:客户自动流转,把握跟单节奏,提高销售管理效率
营销工具:多渠道营销获客,高效获取销售线索