发布时间:2022-07-29
作者:易境通
海外仓是建立在海外的仓储设施,能够解决跨境物流运输难题,其中海运仓运营需要国内+国外运营团队协同处理相关事务,保障海外仓正常运行。但对于海外仓运营团队管理问题,让很多海外仓服务商却犯了难。跟着海外仓系统的小编一起来了解下吧!
海外仓国内运营团队主要有销售、客服、财务和管理员等,其中销售负责寻找优质的客户,客服是连接客户与海外仓企业沟通的桥梁,为客户答疑解惑和解决订单难题。财务需要进行头程和仓储账单明细管理、代理账户充值以及交易明细、代理会员账单及成本利润核算等。
海外仓国外团队主要负责从商品送达仓库之后,从入库到出库的每一个操作步骤,例如货物的清点、上架、拣货、打包、盘点、维修管理、贴标换标等工作,仓储工作量比较大,并且占据的运营成本也是比较高的。
不同岗位各司其职,保障海外仓企业正常的展开,但是针对海外仓实际工作绩效量化难题,易境通海外仓系统从“人、财、物、事”四个方面出发,以敏锐的信息技术赋能海外仓业务。并且针对团队绩效难以量化,内部人均产值评估困难,绩效考核,企业微信及PDA与后台管理操作同步数据与指令,业务员分配一步到位,销售与客服绩效统计分析,定向辅助团队人均产值优化改善。
易境通海外仓系统还支持FMS财务管理,头程运输、出入库等多样化收费模式设置,满足海外仓储收费方式;灵活报价管理,支持多币种体系设置,助力海外仓服务商实现全球仓库布局,不同会员客户独立报价体系。