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集运系统：货代企业为什么要越来越重视会员运营？
发布时间：2022-11-16
作者：易境通
摘要: 易境通集运系统拥有丰富的营销功能，针对会员运营需系统中加入了积分商城、分销代理、会员卡券、红包裂变等多样化营销玩法，盘活存量客户，更好留存客户，做到降本增效。
新客户越来越少，流量竞争越发激烈，拥有用户和流量，就具备了一定的市场竞争力。对于货代企业来说，为何要重视会员运营呢？有何优势呢？跟着集运系统的小编来了解下吧！
会员相对于普通用户来说，具有更高的粘性，对于企业的信赖感更高，货代企业通过与客户建立联系，将会员营销贯穿会员的整个生命周期，创造终身用户价值。
货代企业展开会员运营的优势主要有：
1、维护客情关系；
客情关系是指集运服务企业与客户的情感联系，需要精细化运营客户，明确客户的需求并积极满足，通过多种营销玩法与客户建立情感联系。
2、提升集运业务的转化率；
对于集运客户来说，可选择的跨境物流运输渠道多样化，服务同质化严重，货代企业提供的服务差异性不大。所以需要通过会员营销与客户建立持续友好的联系，并且利用会员积分、优惠券、分销代理等玩法，增强客户的粘性，促进持续性的消费，提升业务的转化率。
3、提升品牌知名度，刺激用户下单；
通过优质的集运服务，让客户产生信任感，然后再通过拼团、分销等玩法，让会员主动将集运系统的小程序或者公众号分享出去，形成多次传播，刺激用户下单。还能够帮助货代企业提升品牌知名度，还能够通过社交化裂变，帮助企业获得更多新客户，降低获客成本。
对于货代企业来说，会员运营能够帮助企业更好留存客户，提升集运业务的转化率。精细化会员运营需要集运系统的支持，易境通集运系统拥有丰富的营销功能，针对会员运营需系统中加入了积分商城、分销代理、会员卡券、红包裂变等多样化营销玩法，盘活存量客户，更好留存客户，做到降本增效。
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